Bienvenue sur notre centre de support technique

Chez QUAD, la satisfaction des clients est notre priorité. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos produits et services, c’est pourquoi nous vous incitons vivement à nous donner votre avis, qu’il soit positif ou négatif. Notre but est d’utiliser tout notre savoir-faire pour vous offrir un service personnalisé et à l’écoute.

Nous sommes fiers de pouvoir vous proposer un service client gratuit et très étendu disponible dans 6 langues différentes, que vous pouvez contacter par Email ou par téléphone. Besoin d’une solution immédiate ? Pour consulter les réponses apportées aux questions les plus fréquemment posées à propos de nos produits et services, cliquez ici.

Quelle est l’étendue de notre service gratuit ?

Nos représentants sont joignables 24/24h et 7/7j par Email ou par formulaire de soumission en ligne. Ils peuvent répondre à toutes les questions que vous vous posez concernant le produit et peuvent apporter une solution à tous les problèmes que vous rencontrez en utilisant le logiciel que vous avez acheté.

Toutes les réponses à vos questions sont disponibles au:

États-Unis et Canada 1-888-448-6882 - Lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 (EST)

Grande-Bretagne (+44) 203 355 6278 - Lundi au vendredi de 13h00 à 0h00

Australie (+61) 1 800 213 036 - Lundi au vendredi de 22h00 à 9h00

France (+33) 9 75 18 09 36 - Lundi au vendredi de 14h00 à 1h00

Reste du monde +1 514-733-2687 - Lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 (GMT -5)


Remarque : le centre de support téléphonique est disponible en anglais et français uniquement

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